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增值电信业务经营许可证是一个总称，它分为两大类：第一类增值电信业务和第二类增值电信业务。

第二类增值电信有：B21-在线数据处理与交易处理业务、B22-国内多方通信服务业务、B23-存储转发类业务、B24-呼叫中心业务、B25-信息服务业务、B26-编码和规程转换业务

一、在线数据处理与交易处理业务（EDI经营许可证）

在线数据处理与交易处理业务是指利用各种与公用通信网或互联网相连的数据与交易/事务处理应用平台，通过公用通信网或互联网为用户提供在线数据处理和交易/事务处理的业务。在线数据处理与交易处理业务包括交易处理业务、电子数据交换业务和网络/电子设备数据处理业务。

例如：淘宝、拼多多、京东物流、菜鸟网络、顺丰、中通等企业，都是拥有EDI经营许可证的。

二、国内多方通信服务业务

国内多方通信服务业务是指通过多方通信平台和公用通信网或互联网实现国内两点或多点之间实时交互式或点播式的话音、图像通信服务。包括国内多方电话会议服务业务、国内可视电话会议服务业务和国内互联网会议电视及图像服务业务等。

简单的说就是通过互联网实现国内之间的通信服务，比如说我们常用到的手机，电脑，都是这样的形式。而国内多方通信服务业务包括开展多方电话会议、多方可视电话会议、多方互联网视频会议、互联网电话、网络电话、多人语音即时通信等业务，需要办理国内多方通信服务业务经营许可证。

例如：三大电信运营商、新浪、腾讯、阿里巴巴、百度、动态网、北大网盾等企业都有办理国内多方通信服务业务经营许可证的

三、存储转发类业务经营许可证

存储转发类业务是指利用存储转发机制为用户提供信息发送的业务。存储转发类业务包括语音信箱、电子邮件、传真存储转发等业务。

提供语音信箱、电子邮件、传真存储转发业务，均需要办理存储转发类业务经营许可证。

例如：网易邮箱、腾讯企业邮箱、中通印象、传真通等企业均需办理存储转发类业务许可证。

四、呼叫中心业务

呼叫中心业务是指一种通过电话、电邮等联系方式，为客户提供产品销售、售后服务等一系列服务的业务。通常，这些服务会集中在一个场所，设备配备完善，设有大量的工作人员来确保快速、高效地处理各种客户需求。呼叫中心业务除了可以提高客户服务质量，还能够提高客户满意度，从而增加客户群和销售额，并且为企业带来更多的利润。

呼叫中心是一种支持通过电话、电子邮件、短信、聊天等多种渠道提供客户服务的企业通讯解决方案。

例如：小米的售后服务、华为售后服务、保险公司、119、120等，但凡涉及到大量的电话呼入场景，都需要办理呼叫中心业务许可证

五、信息服务业务（ICP经营许可证和SP经营许可证）

信息服务业务根据业务类型分为ICP经营许可证（信息服务业务仅限互联网信息服务）和SP经营许可证（信息服务业务不含互联网信息服务）。

ICP经营许可证涉及业务为互联网信息服务业务。向广大用户综合提供互联网信息业务和增值业务的内容运营商。主要是指利用网上广告、代制作网页、出租服务器内存空间等有偿提供特定信息内容、电子商务及其它网上应用服务等方式获得收入。信息搜索查询服务、信息社区平台服务、信息即时交互服务、信息保护和处理服务等，都属于ICP范畴。只要你的网站、APP属于盈利性，向用户提供有偿的信息服务都需要申请办理ICP经营许可证。

SP经营许可证涉及业务为移动网信息服务业务。移动网信息服务业务的主要应用为，短信彩信（手机报、短信群发、短信验证）、WAP（手机上网）、GPS服务、运营商代扣费、彩铃、IVR（互动式语音应答）、百宝箱、JAVA游戏等。主要是提供信息发布平台和递送服务都需要申请办理SP经营许可证。

六、编码和规程转换业务（DNS经营许可证）

编码和程序转换业务是合法地为用户提供公共通信网和互联网之间或互联网上的电话号码、互联网域名资源、互联网业务标识号之间的用户ID转换服务的资格许可。受国家法律保护的就业证明。

例如：微软、IBM、Accenture、Infosys、Cognizant、DXC Technology等企业，都需要办理编码和规程转换业务经营许可证

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